被竞争对手恶意差评的，终于收到邮件了。。邮件内容说，生成CASE号了，，但是用这个CASE ID去搜索，没有搜索到 CASE ID。请问下这个是怎么回事
那个ID是她受理的投诉编号，查不到具体的细节，但是你后面继续申诉的时候，可以在邮件上写一下，亚马逊已经受理了，投诉ID是XXX
因为我们之前做健康类目，经常被上，后面你整理这些细节，对你越有利的你都罗列出来，后续亚马逊处理的时候就会更快和更有效,大概3-5天会告诉你，他们采取了相应的措施
你去看看有没有删掉，没有就继续发信，然后补充下你觉得订单的不合规行为，可以从profile的内容，留评频率，留评星级，评论具有针对性（违反亚马逊社区评论规则），购买时间，退货时间，退货原因，这些与常规买家不一样的点，去具体化
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