一、前台无法用ASIN或关键词搜到对应产品的自然位
二、自查ASIN异常原因，可通过亚马逊后台开case核查ASIN不正常的原因
1、开在线中英文case让客服帮忙快速核查listing是否具备成人相关的敏感词‘sex’ ‘adult’或图片
2、有敏感词或敏感图片（有的可能是竞对跨站点跟卖加词或图片，常规要去对应站点模版删除；但有的账号没开通对应站点，那就要让亚马逊客服转特定团队去删除，强调品牌无授权等），用表格模板刷新相关属性去除，模板去除敏感字眼后一定要再开case让客服重新核对，确认系统已完全删除
3、明确listing没有敏感字眼或图片描述之后，可原case直接要求客服转相关团队解除成人标记
三、多渠道解除成人标记（明确listing没有敏感字眼或图片描述之后）
1、找经理去除
2、后台开特定去除成人标记的中英文case，渠道如下：
（1）后台case页面选‘我的问题未列出’-‘您需要什么帮助？’页面框中文搜‘成人标记’，英文搜‘adult classification’，再依次按提示选择
（2）case生成后再去提交简短的邮件阐述产品对应的作用和使用场景并附加产品六面图+真实买家review+VINE评论截图
五、经验总结
1、收到移除成人标记的邮件回复后，第一时间去前台用ASIN及关键词搜产品的自然位，基本都是立刻恢复正常，若仍然前台搜索不到自然位，建议开在线case咨询并催促。
2、无论是什么渠道开的case（推荐英文case为主），只要case有回复，例如： It can take up to 3 days to complete our investigation, and we will email you with an update./It can take up to 10 business days to conduct the investigation. We will update you once a resolution has been reached. 都可以直接在原case上回复邮件说明+附件产品图/真实评论带产品图截图/产品说明书（大概率可以加快审核团队审核效率）
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