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货件超过30天被收取缺陷费申诉成功!!

申诉内容:
您好,

我们注意到该货件被收取了 $1,189.20 的入库缺陷费,特此申请复核。

该货件创建于 2026年1月19日,涉及 SBD1、LAS1、CLT2、ABE8、FTW1 多个仓库。所有货物均在创建后按时统一发出,并未存在延迟发货的情况。

在实际运输过程中,由于各履约中心的接收效率存在差异,FTW1 于 2月17日较早完成接收,从而触发了30天的入库时间计算。

与此同时,发往 ABE8 的货件在海运过程中受到天气因素影响,航程放缓,导致运输时间延长,最终于 3月29日完成入库。

上述时间差属于履约中心接收节奏差异及不可控的物流因素共同造成,并非我方延迟发货或未按要求履约所致。所有货件均处于持续运输状态并已成功送达。

我方始终遵守亚马逊的发货要求,并未存在任何人为延误行为。鉴于此次情况由不可控因素导致,恳请贵方重新审核该费用,并考虑予以减免或退还入库缺陷费。

感谢您的理解与支持。

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原文链接:https://www.amzchen.com/?p=9313,转载请注明出处~~~
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