BS争夺战
Best seller 永远是最需要有危机感的,因为所有人都瞄准了他,被模仿,被攻击,风险是最大的。所以头部BS做的往往就是维稳坑位。而第三名、第四名到第十名的卖家,就要比较会搞事了,往往会折腾就有机会夺BS。
在红海赛道,如果头部强,排名抢不过的话,怎么办?
找到BS不足的地方,同时等待一个BS犯错的机会,谁都会犯错,BS也不例外。比如库存不足或断货,动态监控头部卖家的运营就会很快发现苗头,有哪些信号:
1、头部卖家涨价,而且是大类排名下滑还在涨价,往往为了2个目的:一是提升利润,二是控制库存量
2、头部卖家出现预售,预售期间往往转化率降低
此时,如果你是紧随其后的Top2-10(强竞争同类品),你该怎么做?
通过短时间转化率的提升,快速超过BS!
运营五板斧:
1、促销
2、广告
3、降价
4、图文
5、评论
怎么做?
平台逻辑:一切围绕转化率为核心,转化率高,平台赋予的权重越高,关键词的排名越高
具体的做法:
1、想尽一切办法上LD\BD,用更低的价格提升转化;促销同时带来大量deal流量;
2、广告:ASIN定投在BS下方,用付费引流的方式放大转化效应,提升销量;如果是多变体,可以定投对应变体属性,和竞品产生强关联
3、活动结束或者当没有活动,用coupon、会员折扣单项或者叠加的方式,对比竞品有价格优势
4、软实力内核提升:
(1)星级通过各种方式,低风险获得更多好评,比如私域、KOL带货,或者种子链接等方式
(2)listing优化到产品对标,点对点的优势点对比分析:
比如:Air fryer,Ninja是长期霸榜BS榜前几名的,Top10中有4-5款都是Ninja,但是今年2月Cosori杀出重围夺取BS,从第五名拿到BS,一直稳住到现在:
原BS链接:
现BS为Cosori:
那么BS价格79.99,对比Cosori长期deal价格89.99,更有优势,正常来说转化应该更高。那么Cosori如何夺冠?
任何BS的促成很难是一件事达成,而是非常多点上做的更好。核心还是围绕平台的算法。
那么,Cosori做了什么,能够拿到BS且稳住?
1、赛道定位,中高客单价,用户对于评论质量的要求高于评论数量
Ninja:评论数85000+,评分4.7
Cosori:评论是10980,评分4.8
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经验卖家一定看出来:五星好评 VS 四星半,平均一个等级的星级转化率影响在2-5%;
这就直接对排名机制做最大冲击,无疑是告诉系统,我即使价格更高,给我同样的流量,转化率更高,GMV和销量都更高。
怎样获得5星好评,那就是一个八仙过海各显神通的事情啦。
2、价格和活动策略:
(1)活动资源:Cosori长期跑连环Deal,近半年每隔2-3天就有BD,这波操作也是666了;
(2)价格稳定性:不要看Ninja目前是79.98,他的价格相对Cosori来说是比较不稳定的,价格忽高忽低,其实反而对消费者而已是种伤害和不确定性,会让人怀疑产品的真正价值,也会让平台的排名权重很不稳定。
3、视觉点对点优化:可以怎么做,其实视觉每个部分都有其使命和方法:
(1)首图:如果你不是大牌,请把首图做出不一样的!
举例:哪个不同,哪个更吸引?很明显,有环境的加持,整体氛围感Pop out!
OK, 不用担心不符合规则,可以换,这里的操作空间很大。新老手有点野心的运营,都不会让首图“泯于大众”,一定要第一眼能传递:
产品价值
情绪价值
带更吸睛的元素
产品价值:比如配件、更好的包装。上次有位运营问我如何能让手机膜的首图看起来与众不同?
我的回答是:强光影对比反光,用不同角度(比如别人是竖向放置,你就用横向更有冲击感),放上贴膜神器,让你的用户感觉很容易自己上手搞定。
情绪价值呢?正如刚刚的骨瓷餐盘,用于餐桌,而且往往是偏中产阶级的消费者居多,所以大家追求的满足,使用高级的餐具、美味的食物,能带来幸福感,这种氛围的营造一定是给用户看到了理想的、想要的场景。
更吸睛的元素是什么?图片更大、有细节展示,等等。
以上方式,点击率你想不高都难。
(2)附图片:抢夺BS,那就必须对标竞品,把对方功能点和自身功能对比,找出优势点。结合买家之声、竞对和自己的评论,了解用户人群是什么样的。大家最关注的点是什么。
比如,air fryer这个案例中,Cosori就把大容量做到极致,一眼就知道讲什么,不需要文字都能理解他们的优势:
4、广告加持
我一直认为,广告一定是种放大的手段,给与你更多的曝光、流量,如果本身你的listing点击率、转化率够高,那就被迅速提升权重和排名,反之,只会更快的被亚马逊系统判定不符合爆款条件。
所以当1-3优化点击和转化条件基本做到,广告放量效果就会非常好。
我们如何判断强竞品的关键词是否可以抢夺?
分析竞品的关键词反查:
(1)当竞品核心大词自然排名低,而广告排名高
- 如果竞品是头部,说明该词竞争激烈,即使Top卖家都没有办法拿到最佳自然排名,暂时避开这个词,自动广告精准否定
- 如果竞品不是头部,说明竞品在该词下曝光、点击后转化率并不高,可能原因是:
- 该词偏泛,对于竞品而言不够精准,所以词涵盖了更多的产品,导致转化率偏低——不建议打
- 竞品价格、review在同类品中优势不算明显——此时如果我们自身产品优势:包括产品有不错review基础(不低于竞品)上+产品比竞品价格低10%左右去抢位:定投,SD等打在竞品下面,看转化情况
(2)自然排名首页,广告排名也打在首页
- 头部产品卡位
- 冲销量,提升排名
这两种情况又分别可以细化分析:
总的来说,无论你是资深运营,还是运营总监,想快速冲击赛道头部,一定要做精细化的竞品分析,找到竞品的软肋,审时度势,什么时候该保守,什么时候要进攻,都必须有章法。
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